Verzenden & Retourneren

- Bezorgen/Verzenden gebeurd in de meeste gevallen op werkdagen overdag.
- In de meeste gevallen bezorgen/verzenden wij uw artikel(en) binnen 3 werkdagen. Soms zou het kunnen gebeuren, wegens onvoldoende voorraad dat u bestelling later geleverd word. Hierover krijgt u altijd bericht.
 

Verzendkosten:

De verzending van een bestelling waarvan het totale bedrag € 50,- of meer bedraagt, is binnen Nederland en België gratis. Bij bestellingen onder € 50,- berekenen wij € 6.95 verzending voor Nederland en 8 euro voor België.

Wanneer u de hele bestelling terugstuurt, ontvangt u ook de eventueel betaalde verzendkosten en servicekosten. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant zelf.

Track en trace:

 
Nadat u een bestelling heeft geplaatst kunt u uw bestelling volgen. Wanneer u zich aanmeld op uw account dan ziet u daar de status.
Als een bestelling vanwege het formaat niet door de brievenbus past of een hoge waarde vertegenwoordigt, wordt het als pakketpost verzonden. In dat geval krijgt u, wanneer uw bestelling de status ‘verzonden’ heeft, een traceercode, deze krijgt u via email opgestuurd.


 

Retourneren:

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
 

U kunt het retourformulier HIER downloaden.

 
Wilt u aub dit formulier bij uw te retourneren product toevoegen samen met copy van de factuur.(dat voorkomt onnodige vertraging van het retour proces)



Wilt u een product aan ons sturen wat onder de garantie valt?


Stuurt u dan het product inclusief alle toebehoren naar onderstaand adres samen met copy factuur en duidelijke vermelding van storing/probleem.
Onze producten hebben een garantie periode van 2 jaar na factuur datum.
 

U kunt het garantieformulier HIER downloaden.



Retouradres:

Touch-Switches

Het Erf 103

8256DH  Biddinghuizen

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »
You are using a really old version of
Internet Explorer, click here to upgrade your browser.
x